компания "dicis" dicis - компания по разработке программного обеспечения. мы работаем по всей россии. сервисы, которые мы разрабатываем, требуют технической поддержки, привлечения и активной работы с пользователями. мы ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!задачи: принимать и обрабатывать запросы от пользователей сервиса заводить инциденты в тикетной системе, отслеживать их движение, своевременно сообщать пользователям о статусе их заявок консультировать и помогать пользователям в технических вопросах собирать и передавать в отдел развития продукта обратную связь от клиентов при технических ошибках передавать в отдел разработки создавая задачу через bts систему по надобности подключаться к пользователю удалённо для консультации инцидента (через teamviewer или anydesk) наш кандидат: ответственный, коммуникабельный, дисциплинированный умеет четко и грамотно излагать свои мысли - как письменно, так и устно умеет работать в команде (коммуникация с командой разработки, отделом окк) обладает знаниями digital-marketing грамотностью на уровне пользователя имеет опыт работы с клиентами в области it условия: графики работы: 5/2 с 9.00 - 10.00 до 18.00 - 19.00; после прохождения испытательного срока возможен гибридный график работы (удаленная работа с возможностью посещать офис 1-2 раза в неделю); обучение и оплачиваемая стажировка; возможность карьерного роста; современный офис в северной части тамбова (ореховая д.7, корп.2); молодой, дружный и талантливый коллектив
Адрес
Тамбов
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.