Диспетчер-координатор

Компания «СитиГруз» занимается предоставлением услуги грузчиков и организацией переездов более 5 лет. В связи с расширением, открываем вакансию на должность «диспетчер-координатор» для УДАЛЕННОЙ работы.Обязанности:- Прием входящих звонков от клиентов и распределение их между исполнителями;- Сопровождение клиентов и работников во время выполнения заказа;- Контроль выполнения заказа на всех этапах, а именно:- Своевременное прибытие исполнителей на заказ;- Выполнение заказа исполнителями;- Проверка качества и соответствия стоимости выполненного заказа посредством звонка клиенту после завершения работ;- Контроль поступления % от выручки исполнителей;- Внесение данных по итогу рабочего дня в CRM систему;- Внесение актуальных данных в рейтинг исполнителей; Требования:- Умения оперативно мыслить и самостоятельно принимать решения;- Опыт работы в продажах и в режиме многозадачности;- Знание ПК на уровне пользователя;- Уверенный пользователь смартфоном;- Стрессоустойчивость;- Грамотная и поставленная речь; Условия:- Прием только входящих звонков от клиентов (без ХОЛОДНЫХ звонков);- Занятость при наличии звонков и заказов от клиентов;- Корпоративная связь, предоставляется телефон;- Обработка заказов от клиентов в любом удобном для Вас месте (после прохождения стажировки), нет привязки к ПК в течение дня. Главное наличие стабильной сотовой связи;- График работы ненормированный с 8:00 до 20:00 (в зависимости от наличия заказов);- Заранее обговариваемые выходные дни по Вашему желанию;-Заработная плата состоит из окладной части + бонусы;- Выдача з/п 2 раза в месяц. Скорее оставляйте отклик! И до встречи на собеседовании