Руководитель группы (сопровождения / обслуживания действующих клиентов)

Наша компания является лидером в Екатеринбурге и Свердловской области по продажам и сопровождению справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». Наши клиенты: Минфин, ФНС, Правительство, Газэкс, Газпром, Уралвагонзавод, Администрации всех муниципальных образований, Дума Екатеринбурга, бюджетные и коммерческие организации. "Консультант Свердловская область" работает на рынке уже более 28 лет, а 50 процентов наших сотрудников работают в организации более 10 лет, что свидетельствует о надежности и престиже нашей компании. Преимущества работы у нас: Вам предоставляется возможность зарабатывать без потолка и расти вместе с компанией. Вам гарантировано постоянное профессиональное и личное развитие, возможность учится новому. Вы сможете работать с интересными интеллигентными людьми. Мы открываем конкурс на вакансию "Руководитель группы" в департамент сопровождения клиентов. Что нужно делать: Организация качественного сервиса у действующих клиентов компании. Планирование, организация, обучение и контроль работы менеджеров группы по сопровождению клиентов. Самостоятельные выезды к клиентам для решения сложных вопросов, контроля качества работы подчиненных сотрудников. Контроль выполнения плановых показателей обслуживания клиентов. Обеспечение выполнения внешнего и внутреннего документооборота группы. Взамен мы предлагаем: Работу в крупной и стабильно развивающейся компании. Заработная плата от 65 000 и более (без потолка), вся "белая", без задержек. Компенсация транспортных расходов и сотовой связи. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. При приеме на работу — обучение продукту и технологиям работы с клиентами в учебном центре компании в Екатеринбурге, а также регулярное корпоративное обучение за счет компании в процессе работы. Возможность профессионального и карьерного роста. График работы: Пн.-пт. с 9.00 до 18.00. Ожидания от кандидатов: Законченное высшее образование; (у нас прекрасно работают люди с педагогическим, бухгалтерским, юридическим образованием). Готовность 2 дня в неделю к разъездному характеру работы по Свердловской области и г. Екатеринбург. Умение налаживать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Опыт успешного руководства командой от 3 человек. Умение обучать, мотивировать и вести к высокому результату свою команду. Стрессоустойчивость, оптимизм, умение действовать в конфликтных ситуациях. Если вакансия Вас заинтересовала, отправляйте Ваш отклик! В течение 2-3 рабочих дней мы обязательно дадим Вам обратную связь.