Инженер ИТ Поддержки

компания "детский мир" обязанности: анализ и обработка обращений, поступающих от пользователей; отработка инцидентов и сервисных заявок; администрирование сети рц; контроль работоспособности информационных систем рц; контроль работоспособности скрадского оборудования; консультирование пользователей по работе с информационными система компании; консультирование пользователей по работе со складским оборудованием; подготовка оборудования для новых магазинов требования: опыт работы в технической поддержке от 3-х лет; опыт работы с системами регистрации обращений; знание ос windows на уровне администратора; опыт сборки и настройки новых компьютеров: понимание сетевых технологий и протоколов; опыт работы по прокладке сети; понимание принципов работы телефонных сетей; опыт работы с торговым оборудованием (мобильные/стационарные зебры, тсд) опыт работы с кассами и кассовым по; опыт работы с оргтехникой; понимание методологии itil/itsm; условия: официальное оформление с 1-го дня, оплачиваемый отпуск и больничный стабильная выплата заработной платы расположение - наро-фоминский район, деревня бекасово, участок 1 корпоративный транспорт из наро-фоминска, обнинска, калуги, малоярославца, детчино, апрелевки, крёкшино, балабаново, москвы (ст.м. тропарёво) сменный график работы - 1/3 работа в дружном коллективе до 20% скидка на все группы товаров в сети магазинов "детский мир"