компания "сбербанк" мы ищем: обучаемых, энергичных людей, обладающих аналитическим складом ума, желающих развиваться в сфере it, в самом крупном банке россии.обязанности контроль работоспособности: сервисов citrix, смежных инфраструктурных сервисов, при помощи систем мониторинга (ms scom); выполнение регистрации, а также последующие ведение инцидентов и технических сбоев в плоть до их полного устранения и закрытия; осуществление эскалации инцидентов и технических сбоев на сторонние группы поддержки в рамках банка; взаимодействие со смежными техническими службами банка: предоставление необходимой диагностики для локализации аварийных ситуаций; обеспечение поддержки сотрудников банка: обработка пользовательских запросов в системе service desk; координация, участие и проведении регламентных работ на сервисах citrix: установка хотфиксов на терминальные сервера, виртуальные рабочие станции, инфраструктурные сервера citrix. требования образование – неоконченное высшее (студенты), высшее (желательно в ит); грамотная речь, умение вести деловую переписку; специальные квалификационные требования (желательно): знания microsoft windows 2012\2016, на начальном, базовом уровне; знание сетевых технологий на начальном, базовом уровне; опыт работы с help desk, service desk системами; опыт работы с продуктами citrix (xendesktop, xenapp) на начальном уровне. умение работать с технической документацией (инструкциями, регламентами, руководствами и пр.); будет плюсом опыт предыдущей работы в call center, первой линии или технической поддержке. условия работа в офисе бц «южный порт» (10 минут пешком от ст. м. кожуховская); график 2/2, смена на 12 часов, (день, ночь, отсыпной, выходной) отсутствие строгого дресс-кода; стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников; расширенный дмс с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких; ипотека выгоднее на 4 п.п. и льготные условия кредитования для каждого сотрудника; корпоративную пенсионную программу; корпоративное обучение за счет компании; реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей; официальное оформление с первого дня; корпоративный спортзал; скидки на продукты сбера и компаний экосистемы.
Адрес
Москва