Руководитель сервисного центра (кофейное оборудование)

компания "аспект" обязанности: руководство сервисным центром по гарантийному и постгарантийному сервисному обслуживанию кофейного оборудования и кофемашин. организация и совершенствование бизнес-процессов, касающихся сервиса и вспомогательных отделов; продажа сервисных услуг (контрактов) на рынке коммерческой техники; обеспечение бесперебойной работы сервисного центра; организация и отслеживание работы ремонтной зоны, склада, обучающего класса; столовой, душевых; организация и развитие дилерских сервисных центров в регионах по направлениям работы компании. авторизация дилерских сервисных центров. проверка качества предоставляемых услуг; работа с запасными частями (планирование, закупка, контроль, продажа); организация работы с рекламациями; заключение и контроль выполнения договоров на сервисное обслуживание, оформления сопроводительной документации (актов приёмки выполненных работ, счетов на оплату предоставленных услуг и др.); планирование выездов для проведения диагностики и гарантийных ремонтов по требованию заказчика; составление регламентов и процедур по обслуживанию клиентов; составление и отправка отчётов по выездам и выявленным неисправностям для заводов-изготовителей продукции; контроль соблюдения сроков и регламента выполнения работ, формирования отчетов. требования: высшее техническое образование; опыт работы в должности руководителя сервисного центра от 3-х лет, предпочтение кандидатам с опытом работы по кофейному оборудованию опыт организации ремонта и сервисного сопровождения кофейного оборудования. условия: компания - официальный российский дистрибьютор нескольких производителей кофемашин и оборудования. на рынке более 20-ти лет. заводы по производству находится в кнр, прямые поставки, беспроблемная логистика.офис ст. метро молодежная (бесплатный доп. транспорт 10 минут). жд платформа сетунь (зона пешеходной доступности). график работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00 часов. з/плата: от 150 000 руб. на руки (з/плата белая). оформление согласно тк рф.