Руководитель сервисного центра (кофейное оборудование)

Обязанности: Руководство Сервисным центром по гарантийному и постгарантийному сервисному обслуживанию кофейного оборудования и кофемашин. Организация и совершенствование бизнес-процессов, касающихся сервиса и вспомогательных отделов; Продажа сервисных услуг (контрактов) на рынке коммерческой техники; Обеспечение бесперебойной работы Сервисного центра; Организация и отслеживание работы ремонтной зоны, склада, обучающего класса; столовой, душевых; Организация и развитие дилерских Сервисных центров в регионах по направлениям работы компании. Авторизация дилерских Сервисных центров. Проверка качества предоставляемых услуг; Работа с запасными частями (планирование, закупка, контроль, продажа); Организация работы с рекламациями; Заключение и контроль выполнения Договоров на сервисное обслуживание, оформления сопроводительной документации (актов приёмки выполненных работ, счетов на оплату предоставленных услуг и др.); Планирование выездов для проведения диагностики и гарантийных ремонтов по требованию заказчика; Составление регламентов и процедур по обслуживанию клиентов; Составление и отправка отчётов по выездам и выявленным неисправностям для заводов-изготовителей продукции; Контроль соблюдения сроков и регламента выполнения работ, формирования отчетов. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы в должности Руководителя сервисного центра от 3-х лет, предпочтение кандидатам с опытом работы по кофейному оборудованию Опыт организации ремонта и сервисного сопровождения кофейного оборудования. Условия: Компания - официальный российский дистрибьютор нескольких производителей кофемашин и оборудования. На рынке более 20-ти лет. Заводы по производству находится в КНР, прямые поставки, беспроблемная логистика.Офис ст. метро Молодежная (бесплатный доп. транспорт 10 минут). ЖД платформа Сетунь (зона пешеходной доступности). График работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00 часов. З/плата: от 150 000 руб. на руки (З/плата белая). Оформление согласно ТК РФ.