Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы внутренних систем компании. Обязанности: Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании Поддержание существующих рабочих отношений и расширение контактов с заказчиками/внутренними клиентами Выявление, реагирование и/или удовлетворение запросов компании в области информационных технологий по мере их возникновения Принимать запросы пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей; Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости Обмен знаниями о новых инцидентах с командой Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций Выдача техники, создание УЗ, настройка ОС Требования: Опыт работы в техподдержке Развитый технический кругозор Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов, модели OSI Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP Умение и готовность общаться с людьми Стремление к профессиональному развитию Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Стабильная официальная заработная плата Квартальные премии График работы 5/2 9:00-18:00 либо 10:00-19:00 Корпоративная мобильная связь Полис ДМС (добровольного медицинского страхования) Корпоративное обучение Широкие возможности для профессионального и карьерного роста в различных инженерных направлениях
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.