компания "упаковка и сервис" novаroll – один из лидеров российского рынка по производству транспортной упаковки. наши продукты: стретч, клейкие ленты и множество других уникальных упаковочных решений. novaroll работает с крупнейшими ритейлерами, производителями пищевой и другой fmcg продукции. мы – это собственная сеть офисов продаж, более трёх тысяч опытных сотрудников в россии, самое высококачественное оборудование и экологичный подход к производству. 29 лет на рынке 10 производственных площадок по всей россии 50 офисов продаж 3000 профессионалов своего дела в связи с развитием бизнеса в команду novaroll приглашаем в команду специалиста технической поддержки. чем предстоит заниматься: поддержкой в обслуживанием парка персональной вычислительной техники пользователей и периферийного оборудования; решением заявок, полученных от пользователей в системе helpdesk; подготовкой и установкой новых рабочих мест и периферийного оборудования; удаленным решением типовых задач и проблем пользователей;. первичной диагностикой и передачей заявок на 2 и 3 линию поддержки что для нас важно: хорошее знание аппаратной части пк, офисной оргтехники; опыт диагностики/ремонта пк на уровне замены комплектующих; уверенное знание операционных систем семейства microsoft windows на уровне администратора; понимание принципов работы ad, dns, dhcp, fs; базовые знания itil (понимание понятий: запрос, инцидент, изменение, проблема); способность инициировать и реализовывать новые практики, умение нести ответственность за результат; активная жизненная позиция. будет плюсом: быть уверенным пользователем ос linux; уметь проводить замены комплектов обслуживания на мфу и принтерах. работа в novaroll — это: достойный доход в соответствии с профессиональным уровнем возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи платформа карьерного роста и профессионального развития программы заботы о здоровье (дмс, включая стоматологические услуги), корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях) работа в офисе в центре москвы (удаленная работа не предусмотрена) будем рады видеть в нашей команде!
Адрес
Москва