компания "упаковка и сервис" novaroll сегодня – это одна из лидирующих компаний по производству и реализации транспортной упаковки. кроме того, компания успешно развивает направления пищевой упаковки, химической и строительной продукции. наша задача — не только формирование команды профессионалов, но и создание благоприятной атмосферы для работы, чтобы каждый сотрудник приходил на работу с удовольствием и мог сказать, что он работает в компании своей мечты. приглашаем в команду специалиста технической поддержки. чем вам предстоит заниматься: - поддержкой в обслуживании парка персональной вычислительной техники пользователей и периферийного оборудования;- решением заявок, полученных от пользователей в системе helpdesk;- подготовкой и установкой новых рабочих мест и периферийного оборудования;- удаленным решением типовых задач и проблем пользователей;.- первичной диагностикой и передачей заявок на 2 и 3 линию поддержки для нас важно: - хорошее знание аппаратной части пк, офисной оргтехники;- опыт диагностики/ремонта пк на уровне замены комплектующих;- уверенное знание операционных систем семейства microsoft windows на уровне администратора;- понимание принципов работы ad, dns, dhcp, fs;- базовые знания itil (понимание понятий: запрос, инцидент, изменение, проблема);будет плюсом:- быть уверенным пользователем ос linux;- уметь проводить замены комплектов обслуживания на мфу и принтерах. деловые личностные компетенции нашего сотрудника: способность инициировать и реализовывать новые практики, умение нести ответственность за результат; активная жизненная позиция. мы предлагаем: - платформу карьерного роста и профессионального развития: интересные задачи; возможность участия в программе кадрового резерва; - программу адаптации и наставничества; - дмс, включая стоматологические услуги; - корпоративную социальную и материальную поддержку в различных жизненных ситуациях; - участие в командообразующих мероприятиях, благотворительных и социально - значимых проектах. выбирая novaroll – ты выбираешь уверенность в завтрашнем дне!
Адрес
Москва