Специалист сопровождения (Специалист технической поддержки)

компания "магнит, розничная сеть" чем предстоит заниматься: решать технические проблемы, возникающие в работе кассового оборудования и периферийных устройств на торговых объектах. решать технические проблемы, возникающие в работе весового оборудования, поддержка продаж алкогольной продукции, поддержка работоспособности кассового модуля. обрабатывать запросы на обслуживание и решение инцидентов согласно установленным требованиям к sla. тестировать изменения программных продуктов, направленные на обеспечение жизнестойкости или оптимизацию бизнес-процессов, в рамках направления. устранять технические сбои в рамках функционала направления, возникающие на торговых объектах. что нужно знать: умение выявлять массовые неисправности. выявление и устранение ошибок в работе ос (windows,linux), затрагивающие программы функционала направления: утм, rutoken. удаленное сопровождение касс и кассового модуля на серверах linux. установка и настройка по на удаленном объекте. знание принципов работы ос windows, linux. методологии диагностики неисправностей кассового оборудования: контрольно кассовых машин, терминалов безналичной оплаты, сканеров 1 и 2d, весового оборудования. написание bash скриптов и запросов приветствуется. от нас: конкурентоспособная заработная плата. возможность работать как удобно - в офисе в москве или в краснодаре и удаленно. график работы 2/2. дружеская атмосфера и поддержка команды.