Аккаунт-менеджер в Общий центр обслуживания (В2В)

ООО «Гринфин» — общий центр обслуживания компаний СУЭК, НТК, СГК и ЕвроХим. Мы оказываем услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчету заработной платы, кадровому администрированию, проверке и контролю смет, казначейским операциям, используя самые передовые ИТ-решения: Системы SAP ERP и BI, продукты SharePoint, систему электронного архива и другие. Стабильно работаем на рынке сервисных корпоративных услуг с 2007 года. И на сегодняшний день предоставляем сервис более сотне предприятий по всей России - это более 100 тысяч клиентов-пользователей одновременно. Пожалуйста, указывайте в резюме номер телефона, на котором установлен WhatsApp, всё общение происходит в данном приложении. Основная задача: Заботиться о клиентах Общего центра обслуживания (ОЦО); Налаживать взаимопонимание и способствовать эффективному сотрудничеству между Дирекцией Бухгалтерского и налогового учета ОЦО и сотрудниками клиента – крупнейшего производителя минеральных удобрений в России. Обязанности: Консультировать Клиентов по предоставляемым услугам; Формировать надёжные партнерские отношения между ОЦО и Клиентами; Способствовать разрешению сложных вопросов; Участвовать в переговорах с Клиентами; Анализировать внутренние процессы и процессы коммуникаций, предлагать мероприятия по улучшениям; Способствовать скорейшему решению срочных вопросов клиента; Участвовать в подготовке необходимой отчетности. Чего мы ожидаем от тебя: Высшее образование (финансы, экономика, менеджмент, бухгалтерский и налоговый учет); Английский уровня А2 или выше; Продвинутый пользователь Microsoft Office - Excel, PowerPoint. Опыт работы в SAP, 1С приветствуется; Знание основ бухгалтерского и налогового учета приветствуется. Условия: Полный социальный пакет, ДМС; Трудоустройство по всем нормам трудового законодательства; Режим работы: понедельник-четверг: с 10:00 до 19:00 (можно выбрать более поздние часы работы), пятница: с 10:00 до 17:45; Возможность работать удалённо. Если ты харизматичный, активный, обладаешь развитым эмоциональным интеллектом и критическим мышлением, отлично понимаешь причинно-следственные связи, любишь общаться с людьми и готов погружаться в область бухгалтерского и налогового учета, или возможно уже обладаешь подобными знаниями – мы готовы рассмотреть твою кандидатуру независимо от того – работал ты раньше аккаунт-менеджером или нет. Мы считаем, что аккаунт – это призвание, а не профессия. Если тебе нравится работа, в которой много коммуникаций и постоянно надо решать необычные запросы, никогда не бывает скучно и нет предела глубине знаний – то тебе точно к нам!