Специалист по работе с клиентами (претензии, брак, гарантии)

Мы не сгораем на работе, а горим и зажигаем! Компании GiGas, лидеру по продажам инженерного оборудования в Уральском регионе, требуется Специалист сервисной службы. Мы заботимся о своих клиентах и у нас есть Сервисный центр, который оказывает услуги по обслуживанию купленного у нас оборудования - производит первый запуск котлов, сервисное обслуживание и гарантийный ремонт. Если ты не боишься претензий и умеешь успокоить клиента - будем рады видеть тебя в команде! Мы ищем результативного, ответственного, перспективного сотрудника, который любит общаться с людьми. Если есть большое желание помогать клиентам, то мы ждем тебя, наш будущий коллега!) Что нужно делать: Проводить первичную консультацию клиентов (входящие и исходящие звонки); Обрабатывать лиды в CRM-системе; Проводить гарантийные работы по продукции; Принимать на диагностику товары; Решение текущих вопросов. Что мы ожидаем от соискателей: Мы ждем очень активного, стрессоустойчивого, внимательного и позитивного человека, любящего и умеющего общаться и работать быстро; Знание 1С (это будет преимуществом); Будет здорово, если ты уже знаешь закон о "Защите прав потребителя" или тебя не затруднит его выучить самостоятельно, так как это необходимое знание в нашей сфере. Также тебе нужно хорошо владеть компьютером и уметь работать с большим объемом информации. Высокий уровень коммуникабельности; Грамотную речь; Желание расти и развиваться; Обучаемость (у нас большой ассортимент и технически сложный продукт). Что мы предлагаем сотрудникам: Активная корпоративная жизнь (сплавы, походы, катания на лыжах и тд.) Официальное оформление по ТК График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день Возможность дальнейшего карьерного роста. Мы ищем кандидатов, нацеленных на рост и развитие Молодой и дружный коллектив Работа в лидирующей компании отрасли в регионе, карьерный ростЗаинтересовала вакансия? Пиши или звони нам скорее, мы готовы пообщаться уже сегодня!)