КТО МЫ? Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов; Подготовка заключений и ответов абонентам; Взаимодействие с клиентами по телефону (с целью предоставления ответа, уточнения информации по обращению); Работать в банковских системах; Проводить расследования по жалобам; Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов; Вести отчетность по работе с обращениями; Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий. ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ У ТЕБЯ: Высшее/незаконченное высшее образование; Опыт работы в салоне сотовой связи или в контактном центре от 1-го года; Ты уверенный пользователь ПК; Грамотная письменная и устная речь; Твои сильные стороны: сообразительность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность. Наличие стабильного проводного интернета по месту проживания ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в одном из крупнейших банков РФ (ТОП - 3); Удаленная работа из дома Неограниченные возможности для совершенствования навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи; Достойную заработную плату; График работы 5/2 (плавающий); Достойную зарплату, состоящую из фиксированного оклада и ежемесячного бонуса; Расширенный социальный пакет с предоставлением ДМС с момента трудоустройства, отпуском 31 дня, стимулирующими выплатами; Корпоративное обучение и тренинги за счёт банка; Возможность профессионально развиваться и продвигаться по карьерной лестнице - всё зависит от тебя! Новый комфортный офис с зонами отдыха и релакса; Отсутствие строгого дресс-кода.МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!
Адрес
Чебоксары