Мы занимаемся разработкой веб-проектов в очень актуальной и важной на данный момент сфере – экологии. В связи с расширением штата, ищем Специалиста технической поддержки. Задачи: 2 линия поддержки пользователей государственных информационных систем; Обработка обращений от пользователей; Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону; Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости); Контроль решения обращений от пользователей; Подготовка инструкций для пользователей. Требования к кандидату: Опыт работы на аналогичном проекте (1-ая или 2-я линия технической поддержки пользователей) от 1 года; Умение и желание глубоко вникать в прикладную область; Аналитический склад ума; Грамотный русский язык; Работа с ПК и приложениями Microsoft Office на уровне уверенного пользователя. Желательно: Умение работать с системой мониторинга Zabbix Дополнительно и очень важно: уметь работать в условиях быстрой смены задач; уметь анализировать и структурировать информацию. Условия: Оформление по ТК РФ; Стабильная заработная плата (условия обсуждаются на онлайн-собеседовании и по его результатам); ДМС, обучение за счет компании; График работы: понедельник-пятница, с 9 до 18 (обсуждается); Возможность выбрать формат работы: удаленная работа/комфортный офис в шаговой доступности от м. Новослободская, Маяковская Работа на проекте, связанном с эксплуатацией и развитием информационных систем в сфере экологии.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.