Добрый день, Уважаемый соискатель! Аутсорсинговый колл-центр «YellowCalls» приглашает в свою команду надежного и трудолюбивого сотрудника на должность Product manager. Что мы предлагаем: Удаленная работа (home-office). Удобный график работы: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 по МСК. Заработная плата на период испытательного срока – от 40 000 руб., после испытательного срока – оклад от 40 000 руб. + бонусы по результатам работы (средний доход 50 000 - 60 000 руб.). Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год. Возможность работать в большой компании с масштабными и интересными проектами. Стабильные выплаты заработной платы ежемесячно без задержек. Основные задачи: Организация бесперебойной работы колл-центра Анализ и контроль рабочих процессов. Составление планов и прогнозов для увеличения прибыли и снижения издержек Изучение рынка КЦ, поиск перспектив развития продукта. Проведение аналитики, определение ключевых преимуществ для совершенствования продукта Удерживать и растить клиентов (количественно и качественно), находить эффективные каналы продвижения продукта. Самостоятельно вести ключевых клиентов. Мониторить и анализировать деятельность конкурентов Следить за рентабельностью продукта. Составлять внутреннюю отчетность. Определять потребность в расширении штата Чего мы ожидаем: Опыт работы в колл-центре на руководящей должности, понимание принципов работы колл-центра. Умение организовать участников процесса, управлять проектом. Опыт работы с финансовой отчетностью, умение планировать и анализировать. Способность работать в режиме многозадачности. Спасибо, что уделили время, если вакансия Вас заинтересовала, пожалуйста, отправьте нам отклик и мы свяжемся с Вами в течение суток!
Адрес
Воронеж