Менеджер по сопровождению клиентов фитнес-клуба Физрук (Ново-Ленина/Спутник)

Ты коммуникабельный, активный, амбициозный, настойчивый, целеустремлённый? Системность и внимание к деталям, грамотная речь, умение работать с большим потоком документов, быстро обрабатывать информацию – это про Тебя ? Всем сердцем любишь людей? А ещё и эмоциональный, позитивный, умеешь располагать к себе людей и убеждать? Невероятно работоспособный . У тебя есть мощный взрывной потенциал? В общем – Ты сокровище, а не кандидат на нашу вакансию! Сервис менеджер - осуществляет сервисную деятельность в отделе (работает с действующими клиентами клуба). Обязанности: ☑️Внимательное и уважительные отношение к клиентам ☑️принятие быстрого решения «здесь и сейчас» при обращении клиента с вопросом/просьбой/жалобой. Информирование клиента о принятом решении;☑️Создание благоприятной атмосферы и дружелюбной обстановки при общении с клиентом/ в коллективе☑️Формирование индивидуальных предложений при покупке клубной карты с учётом пожеланий клиента☑️Знакомство с новыми членами клуба, обеспечение заинтересованности услугами и постоянная готовность сориентировать клиента в клубе, оказать помощь;☑️Информирование клиента о действующих акциях и мероприятиях (клубных и сетевых);☑️Адаптация и Ведение клиента в течение всего действия клубной карты☑️Сбор рекомендаций☑️Приём заявлений☑️Отработка жалоб и предложений с занесением в программу Mas Project Условия: Работа в развивающейся крупной компанииОформление согласно ТК РФБесплатные занятия в фитнес-клубахЗаработная плата всегда в срокОбучение, карьерный ростГрафик работы 2/2, с 9.00 до 21.00