Менеджер по сопровождению клиентов фитнес-клуба Физрук (Ново-Ленина/Спутник)

компания "точка роста" ты коммуникабельный, активный, амбициозный, настойчивый, целеустремлённый? системность и внимание к деталям, грамотная речь, умение работать с большим потоком документов, быстро обрабатывать информацию – это про тебя ? всем сердцем любишь людей? а ещё и эмоциональный, позитивный, умеешь располагать к себе людей и убеждать? невероятно работоспособный . у тебя есть мощный взрывной потенциал? в общем – ты сокровище, а не кандидат на нашу вакансию! сервис менеджер - осуществляет сервисную деятельность в отделе (работает с действующими клиентами клуба). обязанности: ☑️внимательное и уважительные отношение к клиентам ☑️принятие быстрого решения «здесь и сейчас» при обращении клиента с вопросом/просьбой/жалобой. информирование клиента о принятом решении;☑️создание благоприятной атмосферы и дружелюбной обстановки при общении с клиентом/ в коллективе☑️формирование индивидуальных предложений при покупке клубной карты с учётом пожеланий клиента☑️знакомство с новыми членами клуба, обеспечение заинтересованности услугами и постоянная готовность сориентировать клиента в клубе, оказать помощь;☑️информирование клиента о действующих акциях и мероприятиях (клубных и сетевых);☑️адаптация и ведение клиента в течение всего действия клубной карты☑️сбор рекомендаций☑️приём заявлений☑️отработка жалоб и предложений с занесением в программу mas project условия: работа в развивающейся крупной компанииоформление согласно тк рфбесплатные занятия в фитнес-клубахзаработная плата всегда в срокобучение, карьерный ростграфик работы 2/2, с 9.00 до 21.00