Специалист поддержки со знанием английского языка (удалённо)

Наша компания - photologo, занимается разработкой логотипов для англоговорящих клиентов по всему миру с 2020 г. Только за последний год мы выполнили более 10 000 работ из США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании и Европы. У нас молодая команда умных, творческих, креативных, добрых и молодых ребят. Мы очень быстро растем и ищем к себе таких же амбициозных молодых людей с желанием покорить мир. Мы в поисках персонального менеджера для сопровождения клиентов (не продажи). Требования: Вы отлично владеете английским языком, минимальный уровень — Intermediate; Умеете вежливо общаться с клиентом, спокойно и заботливо принимать множество одинаковых вопросов (в переписке); Вы грамотны, системны и пунктуальны; У вас есть возможность работать с ноутбука/планшета в вечернее время (работа с клиентами с другого континента). Обязанности: Вашей основной задачей будет — сопровождение работы с текущими клиентами по переписке (не продажи); Сопровождать выполнение заказа с англоязычными клиентами в роли персонального менеджера через переписку (Email и WhatsApp) из США, Канады, Великобритании и др; Взаимодействовать с дизайнерами, получать и передавать их работы клиентам, а также оперативно сообщать о замечаниях клиента; Вести отчетные таблицы проекта. Условия: Полностью удаленная работа; Стабильная З/П: 1500 - 2000 $ /мес. Выплата раз в неделю; График работы: 10:00 - 12:00 и 19:00 - 23:00 по МСК с понедельника по пятницу; Предоставим развернутые инструкции, готовые скрипты для общения и обучение, чтобы адаптация прошла максимально быстро и легко (1-2 дня); Команда дружных, гениальных и амбициозных молодых людей, готовых завоевать весь мир.