Приглашаем в дружную команду Smartavia ✈✈✈! Дружной и креативной команде поддержки авиакомпании Smartavia требуется специалист в Департамент поддержки пассажиров для общения в рамках телефонного звонка. Мы консультируем клиентов по телефону, оказываем им помощь и помогаем оформить услуги компании. Если ты привык работать с усердием и любовью к своему делу, а также понимаешь специфику работы в команде поддержки, то незамедлительно отправляй резюме. Вам предстоит: - Устно отвечать на звонки от клиентов; - Консультировать и предоставлять достоверную справочную информацию о расписании движения самолетов, тарифах, льготах, услугах, правилах перевозок, о правилах возврата и отказах от перевозки, о нормах бесплатного провоза багажа, о таксах /сборах и другую справочную информацию; - Оформлять авиаперевозки и дополнительные услуги; - Взаимодействовать со структурными подразделениями авиакомпании; - Формировать ссылки на оплату дополнительных услуг; - Выполнять KPI показатели. Мы ожидаем: - Огромное желание работать; - Способность к обучению; - Грамотную устную и письменную речь; - Способность объяснять информацию простыми словами; - Стрессоустойчивость, лояльность к компании и клиенту; - Желание расти и развиваться; - Ответственность и внимательность; - Уверенность в работе с ПК. Мы предлагаем: - Уровень заработной платы от 45 000 тыс. - Трудоустройство по ТК РФ; - Офис в центре города; - Испытательный срок 3 месяца; - Возможности карьерного роста; - Бесплатные, льготные авиабилеты для сотрудников и членов их семей на собственные рейсы авиакомпании; - Гибкий график сменности. ➡ Go к нам! Исполни свою мечту, стань частью дружной Команды!
Адрес
Архангельск