Специалист службы поддержки пользователей на исходящие звонки

компания "belkacar" belkacar предоставляет услуги по поминутной и посуточной аренды автомобилей в москве, сочи и краснодаре. мы расширяем службу поддержки пользователей и открываем вакансию оператора на исходящие звонки. вакансия не подразумевает продажи или холодные звонки. обязанности: звонки пользователю по темам: информирование о незавершенной аренде; информирование о найденных или забытых вещах; информирование о задолженности за аренду, штрафы; информирование о нарушениях, связанных с некорректной парковкой автомобиля и внутренних штрафах компании. звонки по другим темам, когда необходимо связаться с пользователем и передать информацию. требования: опытный пользователь пк грамотная устная и письменная речь доброжелательность и клиентоориентированность желание развиваться в сфере обслуживания клиентов опыт работы в кол-центрах от 1 года будет являться преимуществом технические требования: наличие компьютера (windows 7 или выше) стабильный интернет (mbps не менее 10, ping не более 10) наличие головной гарнитуры с usb-разъемом условия: работа на дому дистанционное обучение, персональное сопровождение тренера на начальном этапе работы возможность карьерного роста прием звонков через ip-телефонию дружный коллектив график работы 2/2 12-ти часовой рабочий день по московскому времени: 9:00-21:00. возможен график 5/2