Специалист по сопровождению медицинской информационной системы (ЕМИАС)

компания "гбуз мо видновская районная клиническая больница" задачи сопровождение медицинской информационной систем (первая линия технической поддержки); прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте, в мессенджерах) работников медицинской организации, пользователей емиас. оказание консультационной, информационной, справочной помощи пользователям. фиксирование ошибок работы системы, анализ ситуации, тестирование, постановка задач разработчикам и контроль исправления выявленных нарушений, предоставление обратной связи пользователям по результатам обращений. прием замечаний и предложений пользователей по работе с системой. настройка параметров информационной системы, наполнение справочников; тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем; требования среднее специальное, высшее или неполное высшее образование. предпочтение образованию в сфере информационных технологий. владение пк на уровне уверенного/продвинутого пользователя, желательны навыки ведения телефонных переговоров, навыки работы с людьми, опыт изучения и дальнейшего использования нормативно-справочной документации; опыт работы в поддержке информационных систем - приветствуется! обучаемость, способность работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума, грамотная речь, эмоциональная устойчивость, доброжелательность.