Динамично-развивающаяся компания в поисках менеджера в службу поддержки. Если вы стрессоустойчивый человек, легко адаптируетесь к новым трудностям и любите помогать людям, то ждем вас в нашей команде! Обязанности: Отвечать пользователям на отзывы в течение 24-х часов 7 дней в неделю; Отвечать на вопросы в течение 12 часов; Понимать проблему пользователя и находить готовые решения для ответа; Общаться в мессенджерах по качеству товара; Проверять отзывы и отправлять в бухгалтерию на возмещение денег; Регистрировать гарантию на товары; Отвечать и решать другие запросы покупателей; Забирать почту из офиса раз в неделю; Требования: Готовы к удалённой работе и полной занятости, без фриланса и совмещения; Уверенный пользователь ПК, Google Docs, онлайн-чатов; Грамотная письменная речь, высокая скорость переписки без потери качества; Вежливость, Клиентоориентированность, Стрессоустойчивость; Телефон, интернет, ноутбук; Условия: Работа в стабильной развивающейся крупной компании; График работы ненормированный; Обучение; Стабильная заработная плата;
Адрес
Мурманск