Признанный лидер российского аудиовизуального рынка, системный интегратор и разработчик программных решений компания Polymedia приглашает кандидатов на вакансию "Координатор ВКС" На сегодняшний день Polymedia уже 24 года успешно развивает бизнес и реализует крупнейшие инновационные проекты во всех регионах России, в Дубае, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Кыргызстане. Наши проекты - это ситуационные центры, центры управления полетами, диспетчерские, конференц-залы, мультимедиа и другие уникальные комплексные AV-решения, ежегодно получающие высокие профессиональные награды в РФ и международное признание. Обязанности: Обеспечивать организацию и контроль заявок, распределение их между региональными инженерами. Вести учет поддерживаемых мероприятий. Обеспечивать управление инцидентами, возникающими в процессе эксплуатации систем видеоконференцсвязи. Работа с заказчиком, обработка первичных запросов заказчиков. Соблюдение SLA. Получать обратную связь от инженеров. Требования: Образование - высшее техническое. Опыт работы по координации группы людей (регионально удаленных); Стрессоустойчивость; Работа по приему заявок и составлению отчетных документов; Базовое понимание системы ВКС. Условия: Соблюдение ТК РФ. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Заработная плата обсуждается индивидуально. Командировки. Оплата мобильной связи. Работа в сильной команде профессионалов в тесном взаимодействии с московскими коллегами.
Адрес
Москва