компания "polymedia" признанный лидер российского аудиовизуального рынка, системный интегратор и разработчик программных решений компания polymedia приглашает кандидатов на вакансию "координатор вкс" на сегодняшний день polymedia уже 24 года успешно развивает бизнес и реализует крупнейшие инновационные проекты во всех регионах россии, в дубае, казахстане, узбекистане, азербайджане и кыргызстане. наши проекты - это ситуационные центры, центры управления полетами, диспетчерские, конференц-залы, мультимедиа и другие уникальные комплексные av-решения, ежегодно получающие высокие профессиональные награды в рф и международное признание. обязанности: обеспечивать организацию и контроль заявок, распределение их между региональными инженерами. вести учет поддерживаемых мероприятий. обеспечивать управление инцидентами, возникающими в процессе эксплуатации систем видеоконференцсвязи. работа с заказчиком, обработка первичных запросов заказчиков. соблюдение sla. получать обратную связь от инженеров. требования: образование - высшее техническое. опыт работы по координации группы людей (регионально удаленных); стрессоустойчивость; работа по приему заявок и составлению отчетных документов; базовое понимание системы вкс. условия: соблюдение тк рф. график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. заработная плата обсуждается индивидуально. командировки. оплата мобильной связи. работа в сильной команде профессионалов в тесном взаимодействии с московскими коллегами.
Адрес
Москва