Для работы с обращениями клиентов/пользователей и помощи в решении вопросов, связанных с работой нашей платформы и админки мы открываем позицию Специалиста технической поддержки в команду продукта Газкоин. Чем предстоит заниматься: Чат-ответ клиентам в мессенджерах и на почте; Общение с клиентами через AmoCrm; Заполнение отчетности в таблицах и админке; Фиксирование обращений и багов системы; Проведение ручного тестирования; Сбор данных/статистики; Распределение заявок, согласование даты и времени между клиентами и поверочными лабораториями. Чего мы ждем от будущего члена команды: Опыт работы в КЦ, поддержке, технической поддержке будет преимуществом; Уверенный пользователь Excel; Знание базового пакета MS office. А кроме того: Грамотная речь; Быстрота реакции, дающая высокую скорость ответа; Умение доносить информацию; Пунктуальность и ответственность; Умение находить альтернативные методы решения проблем ( предлагать костыли :)). Что мы готовы предлагать: Опыт работы в инновационном проекте-лидере рынка; Конкурентную заработную плату; Возможность обучения в процессе работы и роста внутри компании; Работа в молодом коллективе; Офис рядом с метро Автозаводская (5 минут пешком); Полная занятость, возможен гибридный формат работы по согласованию.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.