Гостиница TSAR PALACE LUXURY HOTEL & SPA представляет собой уникальное сочетание царской роскоши, великолепных дворцовых традиций императорского двора, современных тенденций в сфере гостеприимства и высочайшего уровня сервиса. В свою сильную и дружную команду профессионалов мы приглашаем администратора службы приема и размещения гостей(портье), который будет вовлечен в работу и готов безостановочно предоставлять сервис уровня 5ти звездочного отеля и предвосхищать ожидания гостей. Если вы мечтаете построить карьеру в гостиничном бизнесе, хотите расти и развиваться вместе с нами, а также обладаете необходимыми для этой работы качествами, навыками и умениями мы с радостью рассмотрим Ваше резюме. С нашей стороны гарантируем яркую и динамичную работу, а также конструктивные и интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника. Обязанности: - Осуществлять процедуру заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами Tsar Palace Luxury Hotel & Spa и законодательством РФ - Осуществлять контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу гостей и создания для них комфортных условий - Осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания гостями и предоставлять документы в бухгалтерию; - Разрешать конфликтные ситуации, возникающие при обслуживании гостей и рассматривать претензии гостей - Давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. - Принимать внешние телефонные звонки, консультировать гостей по услугам отеля и бронировать номера Требования: Опыт работы в отеле обязателен Гостеприимность, доброжелательность, честность Внимательность, ответственность и энергичность Способность работать в режиме многозадачности и с конфликтами Свободное владение английским языком и знание программ Fidelio и Элпост будут являться Вашим преимуществом Tsar Palace Luxury Hotel & Spa предлагает Вам: - Официальное оформление согласно ТК РФ - Приятные бонусы к заработной плате (upsell) + % от продаж - Удобное месторасположение в шаговой доступности от ж/д вокзала в красивейшем районе города Санкт-Петербурга – городе Пушкин - Бесплатное питание - Униформу - График работы 2/2 (с 09.00 до 21.00)
Адрес
Пушкин