12.12.2022 13:44
Customer Collaboration Supervisor
12.12.2022 13:44
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и чая, один из лидеров рынка в России в своем сегменте!JDE присутствует более чем в 100 странах мира и предлагает такие знаменитые бренды, как Jacobs, Carte Noire, Lchr(39)OR, Tassimo, Maxim, Maxwell House, Moccona, Pickwick. Твоими задачами будут: Разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты); Координация процесса промо планирования по вверенным контрагентам; Организация и лидирование встреч с клиентами для обсуждения текущих вопросов, разработки и реализации совместных планов по улучшению уровня сервиса и оптимизации затрат; Налаживание эффективной и грамотной коммуникации с контрагентами с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов; Обеспечение контроля за выполнением заказов клиента с учетом согласованного подхода к ключевым показателям и с использованием необходимых ресурсов; Владение информацией по договорным условиям, работа по оптимизации схем сборки\доставки и совместной работы с клиентами в области логистических затрат; Согласование оптимальных графиков поставок с клиентами и внутри Компании с учетом рекомендаций смежных функций; Оказание поддержки отделу продаж в части контроля за корректностью мастер данных по товару в т.ч. перед вводом новых продуктов в матрицу клиента; Разработка и внедрение необходимых политик и процедур, формы отчётности, схем документооборота; Участие в различных проектах, связанных с клиентами. Ты нам подходишь, если: Опыт работы в подобной должности от 3 лет в западной торговой или производственной компании; Обязателен опыт работы с клиентами современных каналов продаж в области переговоров по логистическим условиям и проектами, связанными с логистикой и электронными порталами передачи данных; Знание логистики, современных подходов к решению задач дистрибьюции и работы с клиентами, тенденций развития рынка традиционной и современной форм торговли; Знание английского языка – не ниже Upper-Intermediate; Аналитический склад ума, организаторские способности, стратегическое мышление, фокус на клиента; Владение компьютером (быть опытным пользователем MS Office, MS Outlook, знание основ систем управления предприятием (SAP) и другой оргтехники; Знание методики сбора и обработки информации, порядок составления отчетности; Знание основ деловой этики; обязателен опыт ведения переговоров и подготовки презентаций. Со своей стороны мы предлагаем: Работа в одной из крупнейших международных компаний, с брендами, которые действительно любят люди; официальное трудоустройство, соблюдение Трудового Кодекса РФ; конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования); пятидневная рабочая неделя, пятница - сокращённый рабочий день (до 15:30); гибридный формат работы после испытательного срока (до 2-ух дней в неделю работа из дома по согласованию менеджера); расширенный ДМС и страхование жизни; компенсация питания; комфортный, современный офис в центре Москвы (7 минут от ст. м. Менделеевская, Новослободская и Маяковская).
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
26.12.2022 02:06
компания "jacobs douwe egberts (jde)" jacobs douwe egberts (jde) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
12.12.2022 13:44
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и чая, один из лидеров рынка ...
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)
Москва