26.12.2022 02:06
Customer Collaboration Supervisor
26.12.2022 02:06
компания "jacobs douwe egberts (jde)" jacobs douwe egberts (jde) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и чая, один из лидеров рынка в россии в своем сегменте!jde присутствует более чем в 100 странах мира и предлагает такие знаменитые бренды, как jacobs, carte noire, lchr(39)or, tassimo, maxim, maxwell house, moccona, pickwick. твоими задачами будут: разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты); координация процесса промо планирования по вверенным контрагентам; организация и лидирование встреч с клиентами для обсуждения текущих вопросов, разработки и реализации совместных планов по улучшению уровня сервиса и оптимизации затрат; налаживание эффективной и грамотной коммуникации с контрагентами с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов; обеспечение контроля за выполнением заказов клиента с учетом согласованного подхода к ключевым показателям и с использованием необходимых ресурсов; владение информацией по договорным условиям, работа по оптимизации схем сборки\доставки и совместной работы с клиентами в области логистических затрат; согласование оптимальных графиков поставок с клиентами и внутри компании с учетом рекомендаций смежных функций; оказание поддержки отделу продаж в части контроля за корректностью мастер данных по товару в т.ч. перед вводом новых продуктов в матрицу клиента; разработка и внедрение необходимых политик и процедур, формы отчётности, схем документооборота; участие в различных проектах, связанных с клиентами. ты нам подходишь, если: опыт работы в подобной должности от 3 лет в западной торговой или производственной компании; обязателен опыт работы с клиентами современных каналов продаж в области переговоров по логистическим условиям и проектами, связанными с логистикой и электронными порталами передачи данных; знание логистики, современных подходов к решению задач дистрибьюции и работы с клиентами, тенденций развития рынка традиционной и современной форм торговли; знание английского языка – не ниже upper-intermediate; аналитический склад ума, организаторские способности, стратегическое мышление, фокус на клиента; владение компьютером (быть опытным пользователем ms office, ms outlook, знание основ систем управления предприятием (sap) и другой оргтехники; знание методики сбора и обработки информации, порядок составления отчетности; знание основ деловой этики; обязателен опыт ведения переговоров и подготовки презентаций. со своей стороны мы предлагаем: работа в одной из крупнейших международных компаний, с брендами, которые действительно любят люди; официальное трудоустройство, соблюдение трудового кодекса рф; конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования); пятидневная рабочая неделя, пятница - сокращённый рабочий день (до 15:30); гибридный формат работы после испытательного срока (до 2-ух дней в неделю работа из дома по согласованию менеджера); расширенный дмс и страхование жизни; компенсация питания; комфортный, современный офис в центре москвы (7 минут от ст. м. менделеевская, новослободская и маяковская).
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
26.12.2022 02:06
компания "jacobs douwe egberts (jde)" jacobs douwe egberts (jde) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
12.12.2022 13:44
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и чая, один из лидеров рынка ...
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)
Москва