Чем предстоит заниматься: Помощью пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки); Подготовка/Выдача/Прием/Учёт пользовательского оборудования; Управлением учетными записями сотрудников; Проведением модульного ремонта ноутбуков (замена аккумулятора, диска, памяти и т.п); Помощь в подключении аудио/видео оборудования для конференций; Исправлением проблем в работе офисных принтеров, замена расходных материалов; Помощь в настройке мобильных устройств пользователей для работы с корпоративными приложениями; Мелкие офисные работы по установке оборудования, подготовке помещений для проведения мероприятий. Навыки: Администрирование Windows 10, 11 на минимальном уровне. Знание основ работы ЛВС, компьютерного оборудования и оргтехники, опыт диагностики и устранения неисправностей в работе офисной оргтехники, ПК и ноутбуков. Базовые знания MS Active Directory, Exchange. Умение работать со стандартным ПО: MS Office, браузеры, продукты Adobe, мессенджеры, облачные хранилища (установка/настройка/переустановка/проблемы с лицензией). Понимание работы видеоконференций, умение настроить, вывести звук/видео/экран (Webinar, Zoom, MS Teams и аналогичные сервисы). Желательно знание мобильных ОС (Android, iOS) на продвинутом пользовательском уровне. Желательно знание Mac OS на пользовательском уровне. Желательно базовое понимание принципов ITSM. Мы предлагаем: Динамичную работу без рутины в ведущей IT компании; Возможность использовать передовые технологии и стратегии и менять бизнес наших клиентов к лучшему; Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений; Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review; Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии; ДМС с первого дня работы, включая стоматологию, в лучших клиниках вашего города для сотрудника и его семьи ( дети до 18 лет); Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника; Программу поддержки сотрудника и его родственников по психологическим, юридическим, финансовым вопросам; Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год; Ежемесячную денежную компенсацию на питание/содержание автомобиля; Программу корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг); Спортивные и развлекательные мероприятия за счет компании
Адрес
Москва