Сommunity-manager/Менеджер по работе с VIP-клиентами (Консьерж-сервис)

Привет! Меня зовут Светлана, я HRD компании Club 500 – самого крупного премиального бизнес-сообщества в России! Мы объединили сильных лидеров рынка и проводим различные мероприятия, направленные на нетворкинг и развитие бизнеса.Нами организована масса мероприятий, таких как: бизнес-завтраки, встречи с менторами, инвестиционные встречи, экскурсии в компании, закрытые VIP-встречи, досуговые мероприятия, крупные итоговые слёты. Сейчас в нашу дружную команду требуется Комьюнити-менеджер. Условия: График 5/2, 10-19; Бесценный опыт работы в крутом проекте; Сильно развитая корпоративная культура; Скидки от партнеров компании; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, выплаты без задержек; Бесплатный барбершоп для сотрудников; Pet friendly office; Уютный опен спейс на Трехгорной Мануфактуре (м. Улица 1905 года); Мощная молодая команда, которая сочетает в себе профессионализм и душевность! Что мы ждем от кандидата: Опыт работы с премиум-клиентами - обязательно! Знание основ клиентского сервиса - обязательно! Сильную любовь к людям (не смотря ни на что); Желание понять, принять и помочь в рамках своих компетенций; Умение красиво и грамотно общаться (устно и письменно); ПРО активность; Готовность быть на связи 24/7; Умение думать, самостоятельно решать вопросы. Умение выкручиваться из сложных ситуаций; Приветствуется опыт работы в отелях 5*, ресторанах премиум-класса, бизнес-сообществах. Обязанностями специалиста будет: Выстраивать эффективную коммуникацию с участниками клуба: оказывать информационную поддержку и помощь; Укрепление отношений между участниками, помощь в координации; Сбор и анализ обратной связи от участников; Освещение мероприятий для участников сообщества, встреча резидентов на мероприятии; Выставление счетов и сбор оплаты. Очень хотим видеть профессионала в нашей команде. Если вы отвечаете заявленным требованиям - будем рады видеть вас на собеседовании!