Оператор-специалист контактного центра (удаленно)

Дистанционный режим работы. Сменный график 2/2; 9.00 - 21.00 по Москве Обязанности: Прием и обработка входящих обращений от клиентов Консультирование клиентов по продуктам компании Совершение исходящих звонков по интернет-заказам с целью подтверждения, корректировки, оформления доставки и т.д. Организация процессов коммуникаций с клиентами, ведение систем обратной связи (отзывы, обращения), решение конфликтных ситуаций с покупателями Взаимодействие с подразделениями (аптеками) Требования: Грамотная устная и письменная речь Хорошая дикция Умение работать в команде Опыт работы в контакт-центре Успешным кандидатам компания предлагает: Удаленный формат работы Оформление на работу согласно ТК РФ Прозрачную систему вознаграждения – оклад + ежемесячная премия по KPI Интересные задачи и возможности профессионального роста внутри компании ДМС после успешного прохождения испытательного срока График работы 2/2; с 9.00 до 21.00