Специалист по социальным коммуникациям

компания "ано диалог регионы" обязанности: распределение поступающих инцидентов (жалобы/вопросы/обращения) по органам власти и мсу в соответствии с их компетенциями; согласование ответов от исполнителей; проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на рост/появление инцидентов. подготовка справок по проблемам в районах или отраслях; взаимодействие с сми. анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан; внесение предложений для развития проекта. требования: высшее образование; опыт работы с обратной связью/специалистом клиентской поддержки; грамотная устная и письменная речь; базовые навыки копирайтинга; опыт составления аналитических справок и отчетов отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность. условия: возможность стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба; развитую систему обучения в организации, широкие возможности для развития профессиональных навыков; современное руководство, команду молодых и дружных коллег, всегда готовых прийти на помощь; возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие (с экспертами различных блоков интернет-коммуникаций); интересные задачи, работа с лидерами рынка аналитики медиапространства; возможность раскрыть весь свой потенциал; тестировать новые инструменты и сервисы, прокачивать профессиональные навыки оформление по тк рф, пятидневную рабочую неделю;