Специалист по социальным коммуникациям

компания "ано диалог регионы" ано "диалог регионы" - это федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех 85 регионах нашей страны. мы работаем, чтобы сделать общение граждан и органов власти в интернете более эффективным, имеем дух стартапа, оставаясь при этом надежной организацией с социально значимыми проектами. обязанности: распределение поступающих обращений и вопросов жителей в социальных сетях по профильным ведомствам; согласование ответов исполнителей; проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на появление обращений; подготовка справок по проблемам в районах и отраслях; анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан; внесение предложений для развития проекта. требования: желателен опыт работы с системой "инцидент менеджмент"; желателен опыт работы с большим объемом информации; неравнодушие к судьбе города и жителей. желательно опыт работы в структуре исполнительных органов госвласти, госбюджетных учреждений; знание ms office, excel (от среднего); умение работать в условиях многозадачность; высшее образование; грамотная устная и письменная речь; условия: оформление и социальный пакет согласно тк рф; "полностью белая" заработная плата, уровень обсуждается на собеседовании; пятидневная рабочая неделя (график работы с 09:00-18:00) на территории работодателя; комфортный офис в самом центре города бц «невская ратуша»; развитие и возможность реализовать себя в организации с социально-значимыми проектами федерального масштаба; развитое внутрикорпоративное обучение, библиотека уникальных материалов и кейсов; интересные задачи: работа с трендами соцмедия, возможность тестировать новые инструменты и сервисы, прокачивать профессиональные навыки.