Специалист по социальным коммуникациям

АНО "Диалог Регионы" - это федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех 85 регионах нашей страны. Мы работаем, чтобы сделать общение граждан и органов власти в интернете более эффективным, имеем дух стартапа, оставаясь при этом надежной организацией с социально значимыми проектами. Обязанности: Распределение поступающих обращений и вопросов жителей в социальных сетях по профильным ведомствам; Согласование ответов исполнителей; Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на появление обращений; Подготовка справок по проблемам в районах и отраслях; Анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан; Внесение предложений для развития проекта. Требования: Желателен опыт работы с системой "Инцидент Менеджмент"; Желателен опыт работы с большим объемом информации; Неравнодушие к судьбе города и жителей. Желательно опыт работы в структуре исполнительных органов госвласти, госбюджетных учреждений; Знание MS Office, Excel (от среднего); Умение работать в условиях многозадачность; Высшее образование; Грамотная устная и письменная речь; Условия: Оформление и социальный пакет согласно ТК РФ; "Полностью белая" заработная плата, уровень обсуждается на собеседовании; Пятидневная рабочая неделя (график работы с 09:00-18:00) на территории работодателя; Комфортный офис в самом центре города БЦ «Невская Ратуша»; Развитие и возможность реализовать себя в организации с социально-значимыми проектами федерального масштаба; Развитое внутрикорпоративное обучение, библиотека уникальных материалов и кейсов; Интересные задачи: работа с трендами соцмедия, возможность тестировать новые инструменты и сервисы, прокачивать профессиональные навыки.