АНО "Диалог Регионы" - это федеральная компания, у нас более 2000 сотрудников во всех 85 регионах нашей страны. Мы работаем, чтобы сделать общение граждан и органов власти в интернете более эффективным, имеем дух стартапа, оставаясь при этом надежной организацией с социально значимыми проектамиЗадачи для специалиста по социальным коммуникациям: - Распределение поступающих обращений и вопросов жителей в социальных сетях по профильным ведомствам- Согласование ответов исполнителей- Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на появление обращений- Подготовка справок по проблемам в районах и отраслях- Анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан- Внесение предложений для развития проекта. Мы ожидаем от кандидата: - Высшее образование;- Опыт работы с обратной связью/специалистом клиентской поддержки;- Грамотная устная и письменная речь;- Базовые навыки копирайтинга;- Опыт составления аналитических справок и отчетов- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность Мы предлагаем: - Возможность стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба;- Развитую систему обучения в организации, широкие возможности для развития профессиональных навыков;- Современное руководство, команду молодых и дружных коллег, всегда готовых прийти на помощь;- Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие (с экспертами различных блоков интернет-коммуникаций);- Оформление по ТК РФ, пятидневную рабочую неделю на территории работодателя;
Адрес
Челябинск