Руководитель направления наставников/трекеров/кураторов

Основной продукт: онлайн и офлайн-образование в сфере предпринимательства. Работая в нашей команде, вы получаете возможность взаимодействовать с творческими и интересными людьми, а также возможность получить профессиональное обучение и развитие. Привет! Мы — Like Центр, технологическая образовательная компания для предпринимателей. Создаем образовательные продукты для тех, кто хочет открыть свое дело и развивать бизнес, в России и за рубежом. Мы постоянно растем, ставим новые цели, открываем вакансии. Прямо сейчас наша команда ищет Руководителя отдела наставников/трекеров/кураторов в МсА Какими будут твои основные задачи: — Обеспечивать уровень NPS от 85% — Создание и поддержка актуальной базы знаний продукта — Проведение регулярный набор и обучение трекеров среди участников программы МсА — Систематизация процессов и написание регламентов — Достижение поставленных показателей — Сопровождение эффективности обучения. Постоянный мониторинг качества — Регулярный менеджмент и контроль (планерки, ежедневные отчеты) Требования: — Реальный опыт работы выстраивания отдела кураторов/трекеров/наставников в Edtech проектах — Умение брать на себя ответственность за результат, не бояться повышать планку и искать новые способы увеличения дохода компании — Грамотная речь — высокая личная заинтересованность и мотивация Условия: — Полностью удаленная работа — График работы 5/2 — Крутая команда профессионалов — ЗП: фикс + KPI