Менеджер по работе с клиентами (удаленно/без холодных звонков)

ChinaToday — с 2014 года оптовый поставщик товаров для маникюра российского и китайского производства. Из Китая возим сами, и закупаем только качественный товар по доступным ценам. Наши клиенты — поставщики маркетплейсов, салоны красоты, розничные магазины. Наша задача — помогать им закупать качественные товары для маникюра быстро, просто, безопасно и недорого. Наша цель — к 2025 году стать самым крупным поставщиком товаров для маникюра в России. В связи с целями по увеличению оборота компании и расширением клиентской базы, мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нам приумножиться в постоянных клиентах, увеличить средний чек и оборачиваемость, улучшить эффективность продаж. Чем ты будешь заниматься? Осуществлять повторные продажи товаров оптом (выявлять потребности, оформлять запросы на склад, согласовывать требования по товару, просчитывать и составлять коммерческие предложения, закрывать сделки и контролировать получение оплат) Инициировать исходящие звонки по существующей клиентской базе Сопровождать заказы (вести воронку в amoСRМ, уведомлять клиента о статусе заказа и контролировать выполнение заказа) Собирать обратную связь от клиентов и в случае необходимости работать с претензиями и дебиторской задолженностью Сопровождать клиентов на всех этапах продажи (база более 300 клиентов на менеджера одновременно ) Ты наш человек, если ты: Умеешь выявлять боли и потребности, задавать вопросы и проявлять заботу о клиенте Активный и энергичный человек и можешь вести более 300 клиентов одновременно Собранный, внимательный, усидчивый для ведения учета в нескольких базах и программах и оперативного предоставления актуальной информации по клиентам Не боишься сложных клиентов, умеешь отрабатывать претензии, возражения и делать успех для обеих сторон Источник позитива и драйва для всей команды, который способен передавать положительную энергетику и хорошее настроение клиенту по телефону С желанием обучаться и постоянного расти профессионально Мы предлагаем: Стабильность и надежность. Мы работаем на рынке с 2014 года и каждый год растем минимум на 100%. Наши сотрудники могут рассчитывать на своевременную выплату заработной платы, на честное отношение и развитие внутри компании. Неограниченную заработную плату, состоящую из оклада, бонусов и премий по результатам месяца. Рост зарплаты зависит от твоих способностей и показателей. Ежемесячный доход менеджера по работе с клиентами — от 50 000 ₽. Полностью удаленную работу. Не привязывайся к определенному месту работы — работай из любого уголка мира. График работы: 9:00—18:00, Пн—Пт. Оплачиваемые отпуска, больничные, государственные праздники — выходные; Официальное трудоустройство по ТК РФ. Клиентская база постоянных клиентов и систематический приток теплых новых лидов — у нас не будет времени прохлаждаться. Действующий отдел продаж, который слаженно работает по описанным процессам.; Обучение. Мы предоставляем обучающие курсы по продажам, менторство и наставничество, каждую неделю даем экспертную оценку звонков с рекомендациями к диалогам для увеличения продаж. Управление клиентской базой в amoCRM. Культуру, где отсутствует бюрократия и длинная цепочка принятия решений. Все решения принимаются в течении нескольких часов. Непрерывное развитие. У нас есть внутренняя библиотека знаний и обучающий портал для каждого сотрудника, благодаря которым сможешь постоянно повышать профессиональные компетенции. Работу в молодом и энергичном коллективе. Средний возраст сотрудников: 30—33 года. Регулярные корпоративные онлайн-мероприятия помогут тебе быстро интегрироваться в нашу культуру. Если готов попробовать себя — присылай свое резюме! Наш HR свяжется с тобой в течении дня.