19.12.2022 10:04
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
По договоренности
19.12.2022 10:04
Обязанности: Консультирование пользователей по телефону; Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок; Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; Удаленная поддержка, решение проблем с программным обеспечением; Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей. Требования: Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию; Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми; Высшее или неоконченное высшее образование (последние курсы); Опыт работы в ИТ-поддержке будет преимуществом. Условия: Проект продлится в период 23.01.22-23.04.2022, при наличии открытых вакансий будет предложен переход в другие проекты; График работы 9 -18 с пн по пт; Частичная занятость обсуждается; Компенсация питания; Оформление по договору ГПХ.
Адрес
Воронеж