Специалист первой линии поддержки (Service desk)

компания "атос айти солюшенс энд сервисез" обязанности: консультирование пользователей по телефону; обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок; первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью пк; удаленная поддержка, решение проблем с программным обеспечением; взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей. требования: желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию; умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми; высшее или неоконченное высшее образование (последние курсы); опыт работы в ит-поддержке будет преимуществом. условия: проект продлится в период 23.01.22-23.04.2022, при наличии открытых вакансий будет предложен переход в другие проекты; график работы 9 -18 с пн по пт; частичная занятость обсуждается; компенсация питания; оформление по договору гпх.