Что предстоит делать: Оказывать профессиональные сервисы Заказчику согласно договоренностям, соблюдая все сроки и условия: установка и настройка продуктов Лаборатории Касперского; обновление версий продуктов Лаборатории Касперского; проведение аудита качества настроек продуктов Лаборатории Касперского; написание эксплуатационной и проектной документации для продуктов Лаборатории Касперского; консультации Заказчиков по вопросам настройки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Играть роль представителя Заказчика для всех подразделений внутри компании до, в процессе и после оказания сервиса; Вести переговоры как с внутренними, так и с внешними Заказчиками, четко выявлять потребности Заказчика и фиксировать их; Развивать продуктовый портфель профессиональных сервисов, участвовать в подготовке маркетинговых материалов и выполнении пилотных услуг, исследовании рынка; При необходимости составлять и согласовывать техническое предложение, техническое задание; Развивать долгосрочные отношения с Заказчиками, вести рабочую переписку с Заказчиками, внутри проектной команды. Что требуется: Опыт работ по установке и настройке SIEM систем (KUMA, ArcSight, MaxPatrol SIEM, Qradar), включая: разработку и доработку правил корреляции; разработку парсеров; разработку отчётов; настройку дашбордов. Опыт подготовки проектной и эксплуатационной документации;Участие в как минимум 3 завершенных проектах в области внедрения и / или доработки систем класса SIEM; Умение работы с регулярными выражениями; Знание основ сетевых технологий (общее понимание принципов работы сетей на основе протокола IP, понимание работы DNS и протокола DHCP и т.п.); Опыт администрирования операционных систем семейства Windows и Linux; Умение работы с журналами приложений с целью анализа причин появлении ошибки в приложении (например, анализ лога коннектора при разработке парсера); Опыт работы 3 года в сфере информационной безопасности; Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации. Будет плюсом: Опыт работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V, Citrix и т.п.). Умение программировать на скриптовых языках (Python, PowerShell, и др.); Знание английского языка на уровне Intermediate (почта, телефон).
Адрес
Москва