ГК ТМК имеет 20-летний опыт производства и продажи окон, входных и межкомнатных дверей, а также сопутствующих товаров. На данный момент наши офисы есть почти в каждом регионе ЦФО. 250 офисов продаж и 2000 довольных сотрудников. Мы ищем в свою команду руководителя Отдела рекламаций для работы в головном офисе компании в г. Тверь. Обязанности: Организация и координация деятельности отдела. Координация работы со смежными подразделениями предприятия в соответствии с установленными инструкциями и регламентами. Организация и контроль работы с рекламациями, претензиями и пр., а также проведения расследований по выявлению виновных при спорных вопросах в рекламациях. Анализ статистических данных (ошибки, допущенные техническим отделом; ошибки, допущенные менеджерами отдела продаж; причин возникновения переделок). Ведение планово-отчетной и рабочей документации. Ведение деятельности по улучшению качества выпускаемой продукции. Условия: официальное оформление в соответствии с ТК РФ; работа в крупной производственной компании; график работы: 5/2, суббота, воскресенье - выходные дни; полный рабочий день; на территории работодателя
Адрес
Тверь