Специалист по сопровождению и внедрению программных продуктов

Обязанности: Техподдержка, внедрение и сопровождение информационных систем (ИС) медицинского и социального профиля, а именно: Техподдержка по телефону горячей линии в режиме онлайн (консультирование в вопросах работы программ, помощь в устранении допущенных пользователями ошибок). Работы по внедрению, настройке ИС. Функциональное тестирование. Работа с данными (создание представлений, запросов и произвольных отчетов средствами ИС). Подготовка документации на ИС (руководств, инструкций, справки (Helpdesk)). Подготовка методических материалов и пособий для обучения пользователей (презентации, типовые схемы работы). Обучение пользователей (индивидуальное, дистанционное), проведение обучающих семинаров, лекции. Требования: Профильное высшее образование в области информационных технологий. Коммуникабельность. Самообучаемость. Грамотность, правильная речь. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет. Предоставляется обучение основным обязанностям на рабочем месте.