компания "альфа-банк" работа для тех, кто чувствует боли клиентов и знает как их решить — ищем сильного ро в команду развития банковского онбординга физических лиц. чем предстоит заниматься: участие в разработке стратегии развития онбординга, портфельных кампаний, работы с оттоком по всем продуктам розничного бизнеса; участие в оркестрации продуктовых онбордингов; разработка метрик и системы рейтингов продуктовых онбордингов, качества входящего потока ntb-клиентов, портфельных кампаний и т.д.; формирование требований к системе мониторинга качества онбординга (дашборды); взаимодействие с продуктовыми стримами для формирования обратной связи по качеству входящего потока ntb-клиентов, качеству онбординга и показателям оттока. мы ожидаем, что вы: имеете опыт работы в роли владельца продукта (product owner) от 3-х лет; у вас был опыт работы в банках в crm, продуктовых подразделениях, розничных рисках или финансовом департаменте; вы имеете опыт в аналитике, построении отчетности; у вас аналитический склад ума; вы умеете формировать выводы по эффективности бизнес-процессов по разрозненной отчетности; вы - проактивны и умеете самостоятельно находить решения. что мы предлагаем: возможность создать технологичный и востребованный продукт с нуля; свобода принятия решений и гибкий график; сильная культура и заряженная команда продактов в направлении; регулярные митапы внутри и за пределами альфы; ресурсы для развития и обучения; конкурентный оклад + квартальные премии; дмс со стоматологией и лучшими клиниками города; клёвый офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.
Адрес
Москва