Менеджер по работе с клиентами (удаленно/без холодных звонков)

компания "chinatoday" chinatoday — с 2014 года оптовый поставщик товаров для маникюра российского и китайского производства. из китая возим сами, и закупаем только качественный товар по доступным ценам. наши клиенты — поставщики маркетплейсов, салоны красоты, розничные магазины. наша задача — помогать им закупать качественные товары для маникюра быстро, просто, безопасно и недорого. наша цель — к 2025 году стать самым крупным поставщиком товаров для маникюра в россии. в связи с целями по увеличению оборота компании и расширением клиентской базы, мы ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет нам приумножиться в постоянных клиентах, увеличить средний чек и оборачиваемость, улучшить эффективность продаж. чем ты будешь заниматься? осуществлять повторные продажи товаров оптом (выявлять потребности, оформлять запросы на склад, согласовывать требования по товару, просчитывать и составлять коммерческие предложения, закрывать сделки и контролировать получение оплат) инициировать исходящие звонки по существующей клиентской базе сопровождать заказы (вести воронку в amoсrм, уведомлять клиента о статусе заказа и контролировать выполнение заказа) собирать обратную связь от клиентов и в случае необходимости работать с претензиями и дебиторской задолженностью сопровождать клиентов на всех этапах продажи (база более 300 клиентов на менеджера одновременно ) ты наш человек, если ты: умеешь выявлять боли и потребности, задавать вопросы и проявлять заботу о клиенте активный и энергичный человек и можешь вести более 300 клиентов одновременно собранный, внимательный, усидчивый для ведения учета в нескольких базах и программах и оперативного предоставления актуальной информации по клиентам не боишься сложных клиентов, умеешь отрабатывать претензии, возражения и делать успех для обеих сторон источник позитива и драйва для всей команды, который способен передавать положительную энергетику и хорошее настроение клиенту по телефону с желанием обучаться и постоянного расти профессионально мы предлагаем: стабильность и надежность. мы работаем на рынке с 2014 года и каждый год растем минимум на 100%. наши сотрудники могут рассчитывать на своевременную выплату заработной платы, на честное отношение и развитие внутри компании. неограниченную заработную плату, состоящую из оклада, бонусов и премий по результатам месяца. рост зарплаты зависит от твоих способностей и показателей. ежемесячный доход менеджера по работе с клиентами — от 50 000 ₽. полностью удаленную работу. не привязывайся к определенному месту работы — работай из любого уголка мира. график работы: 9:00—18:00, пн—пт. оплачиваемые отпуска, больничные, государственные праздники — выходные; официальное трудоустройство по тк рф. клиентская база постоянных клиентов и систематический приток теплых новых лидов — у нас не будет времени прохлаждаться. действующий отдел продаж, который слаженно работает по описанным процессам.; обучение. мы предоставляем обучающие курсы по продажам, менторство и наставничество, каждую неделю даем экспертную оценку звонков с рекомендациями к диалогам для увеличения продаж. управление клиентской базой в amocrm. культуру, где отсутствует бюрократия и длинная цепочка принятия решений. все решения принимаются в течении нескольких часов. непрерывное развитие. у нас есть внутренняя библиотека знаний и обучающий портал для каждого сотрудника, благодаря которым сможешь постоянно повышать профессиональные компетенции. работу в молодом и энергичном коллективе. средний возраст сотрудников: 30—33 года. регулярные корпоративные онлайн-мероприятия помогут тебе быстро интегрироваться в нашу культуру. если готов попробовать себя — присылай свое резюме! наш hr свяжется с тобой в течении дня.