Выбирая работу — выбирай Я Цифровой! Наша Компания Я Цифровой на рынке уже более 15 лет и наша основная деятельность - это продажа сотовых телефонов, аксессуаров к ним, а также умной техники Xiaomiв 39 розничных магазинах. Мы всегда качественно оказываем услуги своим покупателям, очень важно, чтобы они остались довольны и вернулись к нам снова! Нужно не только хорошо обслужить клиента на этапе продажи, но и помочь ему в случае возникновения проблем. Именно для этого в нашей компании есть отдел качества и нам требуется оператор, который будет обрабатывать документы по обращениям покупателей. Сейчас подробнее о том, что входит в обязанности: Взаимодействие с сервисным центром (оформление обращений, передача техники); Оформление документации по вопросам гарантии; Прием (через 1С), проверка и отправка товаров по Трейд-ин с розничных магазинов; Осуществлять и поддерживать общение и взаимодействие со всеми отделами в рамках своей компетенции. Качества и навыки, которые помогут в этом: Высокий уровень ответственности, исполнительности; Умение использовать на практике закон о защите прав потребителей (либо готовность его изучить); Хорошее знание ПК (Word, Excel, 1С); Опыт работы в call-центре/отделе сервиса/сервисном центре будет преимуществом. Со своей стороны мы готовы предложить супер условия! 1. Стабильность! Наша компания на рынке уже более 15 лет, мы ценим своих сотрудников и гордимся тем, что в нашей команде есть люди, которые с нами более 10 лет! У нас официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.2. Удобство! Понятный график работы - 5/2 с фиксированными выходными суббота и воскресенье + все праздники))3. Поддержка коллег не только на время адаптации в Компании, мы дружный коллектив и всегда приходим друг к другу на помощь! Всему научим, всё покажем!4. Атмосфера! У нас молодой и творческий коллектив. Каждый год мы организовываем корпоративы и веселимся от души. Ну Ты понимаешь, да?)ПОЛУЧАЙ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ С НАМИ!
Адрес
Уфа