компания "я цифровой" выбирая работу — выбирай я цифровой! наша компания я цифровой на рынке уже более 15 лет и наша основная деятельность - это продажа сотовых телефонов, аксессуаров к ним, а также умной техники xiaomiв 39 розничных магазинах. мы всегда качественно оказываем услуги своим покупателям, очень важно, чтобы они остались довольны и вернулись к нам снова! нужно не только хорошо обслужить клиента на этапе продажи, но и помочь ему в случае возникновения проблем. именно для этого в нашей компании есть отдел качества и нам требуется оператор, который будет обрабатывать документы по обращениям покупателей. сейчас подробнее о том, что входит в обязанности: взаимодействие с сервисным центром (оформление обращений, передача техники); оформление документации по вопросам гарантии; прием (через 1с), проверка и отправка товаров по трейд-ин с розничных магазинов; осуществлять и поддерживать общение и взаимодействие со всеми отделами в рамках своей компетенции. качества и навыки, которые помогут в этом: высокий уровень ответственности, исполнительности; умение использовать на практике закон о защите прав потребителей (либо готовность его изучить); хорошее знание пк (word, excel, 1с); опыт работы в call-центре/отделе сервиса/сервисном центре будет преимуществом. со своей стороны мы готовы предложить супер условия! 1. стабильность! наша компания на рынке уже более 15 лет, мы ценим своих сотрудников и гордимся тем, что в нашей команде есть люди, которые с нами более 10 лет! у нас официальное трудоустройство по тк рф с первого рабочего дня.2. удобство! понятный график работы - 5/2 с фиксированными выходными суббота и воскресенье + все праздники))3. поддержка коллег не только на время адаптации в компании, мы дружный коллектив и всегда приходим друг к другу на помощь! всему научим, всё покажем!4. атмосфера! у нас молодой и творческий коллектив. каждый год мы организовываем корпоративы и веселимся от души. ну ты понимаешь, да?)получай удовольствие от работы с нами!
Адрес
Уфа