СберМаркет — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома. СберМаркет был создан на основе стартапа Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбера в сентябре 2019 года. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного. СберМаркет это: - один из лидеров рынка e-groceries в России - рост более чем в 11 раз год к году - передовые технологии и собственная разработка - возможность задавать тренды в своей профессии и быть первопроходцем - классная команда и открытая корпоративная культура - быстрый рост и самостоятельное управление проектами - конкурентная зарплата и надежность Мы хотим, чтобы клиент мог заказать продукты и товары с доставкой через нашу платформу из своих любимых магазинов, поэтому сотрудничаем уже с более 60 федеральными и региональными ретейлерами. Среди наших партнеров крупнейшие торговые сети: METRO, ЛЕНТА, АШАН, Оchr(39)КЕЙ, Твой Дом и многие другие. Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков. В СберМаркете по-прежнему живы дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы располагаем силой и мощью крупнейшей в России экосистемы Сбера. Обязанности: Полностью отвечать за все точки взаимодействия с клиентом (B2B) - приложение, своя витрина (business.sbermarket.ru), личный кабинет компании Регулярно проводить эксперименты, влияющие на основные метрики - конверсию, средний чек, частотность Экспериментировать -> ошибаться, много экспериментировать -> внедрять гипотезы в жизнь Находить точки синергии с командой, отвечающей за путь клиента (b2c), использовать лучшие практики для улучшения пути клиента (b2b) Отвечать перед самым важным стейкхолдером - клиентом: запустить регулярные UX исследования, делать выводы и сервис ещё лучше Требования: Будет здорово, если у тебя уже есть опыт работы в B2B, но если нет, ничего страшного У тебя хороший опыт в Customer, опыт разработки клиентского пути, который встраивалось в другое приложение . Data Driven. Хорошо умеешь работать с аналитикой и данными. Не работаешь только по "ощущению"; Проактивный(ая) - никто не проверит твои гипотезы за тебя, необходимо самому создать условия для их проверки; Условия: Белая заработную плату; Соц.пакет после испытательного срока (ДМС, фитнес, путешествия, услуги нашего сервиса); Предоставляем всё необходимое оборудование для работы; Бесплатные курсы английского языка; Бесплатные консультации корпоративного психолога; Возможность работать дома или удалённо (а можно и все сразу); Команда счастья для сотрудников (угадай за что отвечают эти ребята?); Полная занятость, свободный график начала рабочего дня;
Адрес
Москва