Администратор стойки информации

Мы - крупный строительный гипермаркет "ИДЕЯ" Каждый день мы помогаем людям делать ремонт в доме, квартире, на даче, обустраивать свои участки К нам приходят за высоким качеством, за консультациями, за помощью и за неравнодушным решением ремонтно-отделочных задач. Нам нужен администратор, который умеет и хочет слушать потребителей и создавать для них ценность: искренно помогать в выборе стройматериалов, терпеливо объяснять особенности доставки, дружелюбно общаться и внимательно записывать всё в информационную систему. Что нужно делать:Принимать звонки от клиентовСвоевременно отвечать на почту и в чатахРазвёрнуто и дружелюбно консультировать покупателейПринимать заявки на заказ и доставкуЗаполнять необходимый документыЗвонить клиентам с результатами о заказеЗвонить в организации с предложением о сотрудничествеВыставлять счетаПодготавливать закрывающие документы и контролировать их возвратВыкладывать товар и обновлять ценникиПоддерживать чистоту и порядок в торговом залеУчаствовать в инвентаризацииПостоянно совершенствовать знания о товареВзаимодействовать с другими отделами компании Обязательные требования:Умение слушать и слышать людей, их потребностиЭмпатия и искренность в общенииНаправленность на собеседника, а не на себяДружелюбие и позитив мышленияВнятная четкая дикцияВысокая скорость печати за компьютеромУмение работать за компьютером хотя бы на базовом уровне Вы — тот, благодаря кому у людей появится хороший ремонт. Словом, без вас потребитель тоже справится, но хуже, чем с вами. Если вы открыты к позитиву, если вам нравится общаться с людьми, если ваше мышление — созидательное, то скорее приходите к нам. Самое главное у вас уже есть, а остальному мы вас научим :) Условия труда График работыСменный график 2/2 с 8 до 20. ЗарплатаЗарплата на руки 2 раза в месяц.Оклад 25.000 р. + премия Рабочее местоТеплый светлый гипермаркетКухня с микроволновкой и холодильникомЧистый теплый санузел, как домаКачественная рабочая техника, работающая без сбоев Дополнительные привилегииСкидки на продукциюБесплатный корпоративный автобус до места работы и обратноКорпоративное обучениеТренинги личностного роста (по желанию)Совместный отдых (по желанию) Приходите и займите свое место в своем светлом будущем вместе с нами!Мы строим компанию с новым подходом, который так долго ждал этот город. Чтобы получить приглашение на собеседование, напишите в отклике на вакансию, пожалуйста, удобную вам дату собеседования и время. В ответ на это мы с вами свяжемся и договоримся! Ждем вас! :-)