Руководитель офиса обслуживания клиентов

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении г. Рязань открыта вакансия Руководителя офиса обслуживания клиентов. Ваши будущие задачи: Организация эффективного процесса обслуживания клиентов в офисе: контроль процессов регистрации Транспортных средств и выдачи бортовых устройств, организация работы с обращениями клиентов, организация работы сотрудников с внутренней ИТ системой, Подбор, адаптация и развитие команды офиса; Организация и контроль работы водителей на специализированных машинах в регионе присутствия офиса; Взаимодействие с органами государственной власти, надзорными органами в регионе присутствия офиса; Привлечение владельцев транспортных средств в регионе присутствия офиса к регистрации в системе ПЛАТОН; Организация финансово – хозяйственной деятельности офиса: участие в бюджетировании и закупочных процедурах, контроль исполнения обязательств по административно-хозяйственным договорам, обеспечение сохранности ТМЦ, участие в инвентаризациях, получение отчетной документации с контрагентов. Чтобы стать кандидатом, Вам нужно: Высшее образование; Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) на должности руководителя офиса, заместителя руководителя от 3-х лет; Опыт управления небольшим коллективом, подбора и адаптации персонала; Знание нормативной документации, регулирующей работу Обособленного подразделения; Организаторские способности, умение вести переговоры на уровне первых лиц. Мы предлагаем: Комфортные условия работы Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей; Комфортабельный офис по адресу: г. Рязань, ул. Свободы, д. 35; 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00; Корпоративная мобильная связь; Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа; Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья». Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; Разнообразные внутренние программы on-line обучения; Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании. Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки.